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+ 1. 由於本店所有產品均由日本直接寄送到海外，在海外地區沒有門市，因此不設退貨服務。 2. 所有寄出產品都會小心包裹才會寄送，務求寄送過程中不會出現產品損壞的情況。唯長途運輸涉及本公司不能控制的因素，收貨後請第一時間打開檢查，如產品嚴重損壞，例如包裝爆裂導致食品受污染，請於收貨後24小時內聯絡本店，本店將視乎情況安排退款或重新發貨，客人亦有可能需要向郵局或速遞公司辦保險索償手續。

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